В свои 15 лет ECFiber уделяет особое внимание надежности

По сотрудникам | 02 мая 2023 г.

Сетевой инженер Кори Клинк заглядывает в шкаф, заполненный оптоволоконными кабелями, один из нескольких таких шкафов в каждом из городов-членов ECFiber, которые координируют передачу интернет-трафика. (Вестник / Тим Калабро)

В 2008 году новоиспеченный муниципальный провайдер широкополосного доступа в Интернет ECFiber все еще находил свое финансовое положение.

Организация возникла с целью обеспечить высокоскоростным доступом в Интернет каждый дом в этом районе, но финансирование амбициозного проекта всегда казалось не за горами. Достаточно просмотреть онлайн-архив репортажей Herald, чтобы увидеть, как раз за разом деньги не материализовались, даже несмотря на то, что сообщества с возрастающим энтузиазмом относились к обеспечению доступа в Интернет в большинстве сельских районов региона.

Перенесемся в настоящее – 15 лет спустя – и организация находится в совершенно другом месте.

С 7700 клиентами, подключенными в Восточно-Центральном Вермонте (это то, что означает EC в ECFiber), дни сомнений в том, будет ли проект иметь какую-либо ценность, в значительной степени были решены.

В интервью в конце февраля Том Сесере, генеральный директор компании GWI Vermont, которая управляет ECFiber, рассказал о состоянии широкополосной связи в сельской местности Вермонта, блокировках на дорогах, возникших за последние годы, и о том, какое будущее ждет интернет-услуги, принадлежащие сообществу. провайдера — проблемы, которые сильно отличаются от тех, которые он рассматривал в качестве молодой концепции.

Ранее в этом году ECFiber совершил крупный институциональный переход. С самого начала группа была сформирована с участием представителей городов-членов, но операции осуществляла некоммерческая организация ValleyNet. Именно здесь все сотрудники, поддерживающие работу сети, получали зарплату.

С годами система расширялась, и в феврале ValleyNet передала эстафету ECFiber компании Great Works Internet со штаб-квартирой в штате Мэн, которая сформировала GWI-Vermont. Весь персонал, использовавший службу ECFiber, перешел на GWI, и это изменение, по словам Сесере, пойдет на пользу организации.

«Они проникли в оптоволокно через предприятия и более крупные предприятия», — сказал Сесере о GWI, и он надеется, что это поможет ECFiber лучше обслуживать растущее число предприятий в регионе, которым нужны специализированные интернет-услуги, которые обычно не предоставляются домашними операторами связи.

Наряду с ECFiber, GWI-Vermont также отвечает за LymeFiber и DVFiber в Нью-Гэмпшире.

Сесере стал генеральным директором ValleyNet в 2021 году, в разгар пандемии, когда «ValleyNet столкнулась с тем, что я бы охарактеризовал как «проблемы оперативного роста».

По его словам, требования к организации резко возросли во время пандемии, поскольку все больше и больше людей начали работать из дома и в значительной степени полагаться на сервисы видеоконференций, такие как Zoom и Microsoft Teams.

Учитывая растущие требования и обнаружение неэффективного управления финансами со стороны подрядчика, «с наступлением лета и осени стало приобретать все больше и больше смысла передавать эксплуатационную ответственность». Ассоциация с GWI, добавил Сесере, дает ECFiber дополнительные возможности в решении проблем и позволяет опереться на более крупную организацию. «Это все одни и те же люди, за исключением того, что у нас есть легкий доступ к некоторым из этих знаний», которые GWI накопила с помощью своих волоконно-оптических систем для предприятий и служб экстренного реагирования.

Это означает, что в свои 15 лет компания ECFiber находится на том этапе, когда она перестает просто строить сеть и может приступить к решению более долгосрочных задач по обеспечению надежности.

икота

Полуторадесятилетняя история ECFiber не обошлась без сбоев, и за последние два года произошли два крупных из них.

В 2021 году Эмбер и Скотт Хойт сообщили, что некоторые из их дойных коров умирали от так называемого «аппаратного заболевания». На самом деле это не болезнь, а результат того, что коровы проглатывают металл, который повреждает их пищеварительный тракт и становится склонным к инфекции. Со временем Хойты установили источник металла в крепежных тросах из нержавеющей стали, которые были брошены на сенокосе во время прокладки оптоволоконного кабеля по поручению ECFiber.